Ważne informacje B2B — koszty i czas dostawy
Dotyczy zamówień hurtowych i kont partnerskich Dr Malou
§ 1. Koszty dostawy
W modelu B2B nie wyliczamy kosztu dostawy automatycznie w koszyku. Koszt jest ustalany indywidualnie na podstawie wagi, gabarytów, liczby paczek/palet oraz kraju dostawy i potwierdzany przez opiekuna B2B przed wysyłką.
- Darmowa dostawa na terenie Polski dla zamówień powyżej 500 zł netto.
- Zamówienia do 500 zł netto — dostawa płatna (kwotę potwierdzamy przed wysyłką).
- Przesyłki wielkogabarytowe / paletowe — wycena indywidualna.
§ 2. Czas realizacji i dostawy
Zamówienia złożone w dni robocze do 15:00 kompletujemy standardowo w ciągu 1–2 dni roboczych (dotyczy produktów dostępnych na stanie).
- Dostawy w Polsce: do 3 dni roboczych od momentu nadania.
- Dostawy zagraniczne: do 10 dni roboczych od momentu nadania (w zależności od kraju i operatora).
- Odbiór osobisty: po potwierdzeniu kompletacji przez nasz zespół.
Dostawy realizujemy wyłącznie w dni robocze (Pn–Pt). Zamówienia złożone w weekendy i święta są przetwarzane w pierwszym dniu roboczym. W przypadku dużych zamówień hurtowych (paletowych lub z wielu partii) czas kompletacji może wynieść 3–7 dni roboczych.
§ 3. Informacje dodatkowe
- Status przesyłki prześlemy w potwierdzeniu wysyłki (link do śledzenia).
- Dostawy niestandardowe (ponadgabarytowe / międzynarodowe) ustalamy indywidualnie przed realizacją.
- Na życzenie organizujemy wysyłki zbiorcze i multi-address w ramach współpracy B2B.
Kontakt B2B
E-mail: bok@drmalou.pl
Telefon: +48 500 112 477